Bonjour,

Il peut s’agir d’un problème de chauffe au niveau du réservoir. Votre centrale vapeur a été achetée il y a moins de deux ans, elle est donc toujours couverte par la garantie légale de conformité, et par la garantie constructeur de Philips. Commencez par prendre contact avec le service client de Philips, en leur décrivant le problème.

Cordialement,

J’ai acheté en octobre 2014 la centrale vapeur Philips – InstantCare GC7520 en remplacement de la mienne auparavant celle GC7320. Seulement, pour le même problème que sur mon premier fer GC7320, mon fer n’émet plus de vapeur, la semelle chauffe met ne projette plus de vapeur, même après plusieurs détartrage par le vinaigre blanc.
Que pouvez vous me conseiller ? Je vais finir par arrêter d’acheter les produits PHILIPPS
Merci d’avance pour votre réponse.

Mme DREYFUS