Bonjour,

Vous trouverez les réponses à vos questions dans notre article sur le détartrage des centrales vapeur.

Cordialement,

Bonjour,

Nous n’avons pas encore de retour sur des pannes de la GV8960C0. Le problème peut effectivement venir d’un faux contact au niveau du câble d’alimentation, mais pour un achat de moins d’un an il ne faut surtout pas essayer de le réparer vous-même. La centrale vapeur est sous garantie, donc prenez d’abord contact avec le vendeur pour faire jouer la garantie commerciale. Si cela ne se passe pas bien, vous pouvez aussi vous adresser directement au fabricant qui propose un garantie constructeur d’un an.

Cordialement,

J’ai acheté cette centrale vapeur il y a moins d’un an. Depuis quelques semaines elle s’éteint et se rallume soudainement pendant l’utilisation, et ceci plusieurs fois d’affilée, comme s’il y avait un « faux contact » au niveau d’un des cordons (cordon électrique ou tuyau d’eau ?). Parfois elle ne le fait pas de tout, parfois un peu, parfois très souvent !
Avez-vous déjà eu des signalements de ce dysfonctionnement ?
Que me conseillez-vous ?

Cordialement.